לא כל סכסוך חייב להגיע לבית המשפט. גישור הוא הליך יעיל, מהיר וזול יותר שבו מגשר ניטרלי מסייע לצדדים להגיע להסכמה. יתרון נוסף — ההסכם שנחתם בגישור הוא חסוי.
גישור מתאים במיוחד כאשר: הצדדים רוצים לשמור על מערכת יחסים, הסכום שבמחלוקת אינו גבוה מאוד, או כשיש סיכוי סביר להגיע לפשרה.
מנגד, תביעה בבית המשפט מתאימה כאשר: הצד השני מסרב לשתף פעולה, יש צורך בצו מניעה דחוף, או כשמדובר בסכום גבוה שמצדיק הליך מלא.